Региональная сеть фирменных магазинов в связи с активным развитием компании, а также необходимостью систематизации бизнес-процессов, объявляет конкурс на вакантную должность CRM менеджер / Менеджер программы лояльности.

Компания предлагает:

• Конкурентную заработную плату;
• Работу в команде профессионалов;
• Перспективы роста в Digital director;
• Возможность полностью удаленного формата работы с любой удобной локации.

Основные обязанности:

• Программа лояльности: стратегия развития, создание плана продвижения согласно маркетинговой стратегии, перезагрузка действующей программы лояльности;
• Работа с клиентской базой данных: систематизация сбора анкетных данных, формирование справочников клиентов, поиск новых путей обогащения клиентскими данными, сегментация базы клиентов;
• Механики программы лояльности: анализ и перезагрузка действующих механик программы лояльности, создание новых механик, проведение экспериментов и их масштабирование для разных групп клиентов, создание персональных предложений для клиентов;
• Анализ конкурентов: анализ действующих программ лояльности по рынку;
• Аналитика: построение отчетов по метрикам программы лояльности, проверка гипотез по маркетинговым активностям, просчет ТЭО, визуализация отчетов (дашборды).

Требования к кандидату:

• Высшее образование;
• Общий опыт работы от 2-х лет в таких сферах как ритейл (food/non-food), drogerie, дистрибуция, аптеки, банки;
• Владение методами аналитики (АВС анализ, RFM анализ, “дырявое ведро”, когортный анализ);
• Знание и умение работать с показателями эффективности программы лояльности;
• Способность повлиять на показатели KPI;
• Опыт работы с персонализированными предложениями в программе лояльности для сегментов и групп клиентов;
• Наличие успешных проектов;
• Аналитический склад ума;
• Коммуникабельность, ответственность, ориентация на результат.

Если Вы отвечаете вышеперечисленным требованиям, отправляйте свое резюме с пометкой в теме письма «CRM менеджер / Менеджер программы лояльности», по адресу: [email protected] или звоните +38 050 421 74 33 (Telegram, WhatsApp), https://t.me/KseniaVorotnikova. Контактное лицо – Ксения.

К рассмотрению принимаются только CV, максимально соответствующие требованиям. Если мы Вам не ответили, то у Вас нет достаточно профессионального опыта только на эту вакансию, но не сомневайтесь, мы рассмотрим Вас на другие вакансии, которые есть и будут в работе NRG.