Провідна локальна мережа магазинів-супермаркетів формату «біля дому», у пошуках нового члена команди на позицію Керівник програми лояльності, Харків.

Компанія пропонує:

• Конкурентну заробітну плату;
• Дружний та позитивний колектив;
• Перспективи для розвитку та зростання;
• Участь у нових амбітних проектах.

Основні обов’язки:

• Програма лояльності: стратегія розвитку, створення плану просування відповідно до маркетингової стратегії, перезавантаження чинної програми лояльності.
• Робота з клієнтською базою даних: систематизація збору анкетних даних, формування довідників клієнтів, пошук нових шляхів збагачення клієнтськими даними, сегментація бази клієнтів.
• Механіки програми лояльності: аналіз та перезавантаження діючих механік програми лояльності, створення нових механік, проведення експериментів та їх масштабування для різних груп клієнтів, створення персональних пропозицій для клієнтів.
• Аналіз конкурентів: аналіз чинних програм лояльності ринку, відбудова від конкурентів.
• Аналітика: побудова звітів за метриками програми лояльності, перевірка гіпотез з маркетингових активностей, прорахунок ТЕО, візуалізація звітів (дашборди).

Вимоги до кандидата:

• Загальний досвід роботи від 5-ти років у таких сферах як рітейл (food/non-food), drogerie, дистрибуція, аптеки, банки.
• Володіння методами аналітики (АВС аналіз, RFM аналіз, “діряне відро”, когортний аналіз).
• Знання та вміння працювати з показниками ефективності програми лояльності. Здатність вплинути на показники KPI.
• Досвід роботи з персоналізованими пропозиціями у програмі лояльності для сегментів та груп клієнтів.

Якщо Ви відповідаєте всім вищезгаданим вимогам і хочете працювати в команді професіоналів, надсилайте своє резюме з позначкою в темі листа «Керівник програми лояльності, Харків» за адресою: [email protected]. Контактна особа Ксенія - +38 (050) 402 10 29.