Регіональна мережа фірмових магазинів у зв'язку з активним розвитком компанії, а також необхідністю систематизації бізнес-процесів, оголошує конкурс на вакантну посаду CRM менеджер / Менеджер програми лояльності.

Компанія пропонує:

• Конкурентну заробітну плату;
• Роботу у команді професіоналів;
• Перспективи зростання до Digital director;
• Можливість повністю віддаленого формату роботи з будь-якої зручної локації.

Основні обов’язки:

• Програма лояльності: стратегія розвитку, створення плану просування згідно з маркетинговою стратегією, перезавантаження чинної програми лояльності;
• Робота з базою даних клієнта: систематизація збору анкетних даних, формування довідників клієнтів, пошук нових шляхів збагачення клієнтськими даними, сегментація бази клієнтів;
• Механіки програми лояльності: аналіз та перезавантаження механік, що діють, програми лояльності, створення нових механік, проведення експериментів та їх масштабування для різних груп клієнтів, створення персональних пропозицій для клієнтів;
• Аналіз конкурентів: аналіз діючих програм лояльності ринку;
• Аналітика: побудова звітів за метриками програми лояльності, перевірка гіпотез з маркетингових активностей, прорахунок ТЕО, візуалізація звітів (дашборди).

Вимоги до кандидата:

• Вища освіта;
• Загальний досвід роботи від 2-х років у таких сферах як рітейл (food/non-food), drogerie, дистрибуція, аптеки, банки;
• Володіння методами аналітики (АВС аналіз, RFM аналіз, “диряве відро”, когортний аналіз)
• Знання та вміння працювати з показниками ефективності програми лояльності.
• Здатність вплинути на показники KPI;
• Досвід роботи з персоналізованими пропозиціями у програмі лояльності для сегментів та груп клієнтів;
• Наявність успішних проектів;
• Аналітичний склад розуму;
• Комунікабельність, відповідальність, орієнтація на результат.

Якщо Ви відповідаєте вищезгаданим вимогам, надсилайте своє резюме з позначкою в темі листа «CRM менеджер / Менеджер програми лояльності», за адресою: [email protected] або дзвоніть +38 050 421 74 33 (Telegram, WhatsApp), https:/ /t.me/KseniaVorotnikova. Контактна особа – Ксенія.

До розгляду приймаються лише CV, які максимально відповідають вимогам. Якщо ми не відповіли, то у Вас немає достатньо професійного досвіду тільки на цю вакансію, але не сумнівайтеся, ми розглянемо Вас на інші вакансії, які є і будуть в роботі NRG.